Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 09.04.2025

Roomix respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre.  Diese Datenschutzerklärung erläutert, wer wir sind, wie wir personenbezogene Daten über Sie erfassen, weitergeben und nutzen und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.  Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die wir über unsere Website unter www.roomix.com („Website“) erfassen. 

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten, die Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung finden.

Welche personenbezogenen Daten erhebt Roomix und warum?

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, lassen sich im Wesentlichen in folgende Kategorien einteilen:

Informationen, die Sie freiwillig angeben

Bestimmte Bereiche unserer Website fordern Sie möglicherweise auf, freiwillig persönliche Informationen anzugeben: zum Beispiel bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Kontaktdaten, um ein Konto bei uns zu registrieren, Marketingmitteilungen von uns zu abonnieren und/oder Anfragen an uns zu senden.  Die persönlichen Daten, die Sie angeben sollen, und die Gründe dafür werden Ihnen zum Zeitpunkt der Anfrage nach Ihren persönlichen Daten klar mitgeteilt.

Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät.  In einigen Ländern, darunter auch Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten gelten.

Zu den Informationen, die wir automatisch erfassen, gehören insbesondere Angaben wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, Browsertyp, ungefähre geografische Lage (z. B. Land oder Stadt) und andere technische Informationen.  Wir erfassen möglicherweise auch Informationen darüber, wie Ihr Gerät mit unserer Website interagiert hat, einschließlich der aufgerufenen Seiten und angeklickten Links. 

Durch die Erfassung dieser Informationen können wir die Besucher unserer Website besser verstehen, woher sie kommen und welche Inhalte auf unserer Website für sie von Interesse sind.  Wir nutzen diese Informationen für unsere internen Analysezwecke und um die Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher zu verbessern.

Informationen, die wir von Drittquellen erhalten

Wir erhalten gelegentlich personenbezogene Daten über Sie von Drittanbietern (einschließlich Facebook oder Instagram), jedoch nur dann, wenn wir uns vergewissert haben, dass diese Drittanbieter entweder Ihre Einwilligung haben oder anderweitig rechtlich befugt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben. 

Zu den Informationen, die wir von Dritten erhalten, gehören Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Wir nutzen die von diesen Dritten erhaltenen Informationen, um Ihnen Kundenservice zu bieten oder Sie über relevante Mitteilungen auf dem Laufenden zu halten.

An wen gibt Roomix meine persönlichen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

• an unsere Konzerngesellschaften, Drittanbieter und Partner, die Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung, der Funktionalität oder der Sicherheit unserer Website) oder die personenbezogene Daten anderweitig für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. Zu unseren aktuellen Dienstleistern und Partnern gehören:

1. Shopify und relevante Anwendungen
2. Klayivo
3. Gorgias
4. AWS
5. Google Analytics
6. Hotjar
7. Tagembed
8. Loox-Bewertungen
9. Meta
10. Pinterest

• gegenüber jeder zuständigen Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsstelle, jedem Gericht oder sonstigen Dritten, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder derer einer anderen Person;
• an einen tatsächlichen oder potenziellen Käufer (und dessen Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder einer Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer darüber, dass er Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden darf;
• an Dritte nur mit Ihrer Zustimmung zur Weitergabe.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten 

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den jeweiligen personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ihrer Erhebung ab. 

Allerdings erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen in der Regel nur (i) wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen, (ii) wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Rechte nicht überwiegen, oder (iii) wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. 

Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Daten anzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich machen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben). 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder der berechtigten Interessen Dritter) erheben und verwenden, besteht dieses Interesse in der Regel darin, unsere Plattform zu betreiben und mit Ihnen zu kommunizieren, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie und für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, beispielsweise bei der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Verbesserung unserer Plattform, der Durchführung von Marketingmaßnahmen oder zum Zwecke der Aufdeckung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten.  Wir haben möglicherweise weitere berechtigte Interessen und werden Ihnen gegebenenfalls zum gegebenen Zeitpunkt erläutern, worin diese berechtigten Interessen bestehen.

Wenn Sie Fragen zu den rechtlichen Grundlagen haben oder weitere Informationen benötigen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@roomix.com.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien 

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammenfassend als „Cookies“ bezeichnet), um personenbezogene Daten über Sie zu erfassen und zu nutzen, unter anderem um interessenbezogene Werbung zu schalten.  Weitere Informationen über die von uns verwendeten Arten von Cookies, deren Zweck und wie Sie Cookies kontrollieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie [Link].

Wie schützt Roomix meine persönlichen Daten?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten, zu schützen.  Die von uns eingesetzten Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. 

Internationale Datentransfers

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Datenschutzgesetze dieser Länder können von den Gesetzen Ihres Landes abweichen.

Konkret befinden sich unsere Website-Server im Vereinigten Königreich und in der EU, und unsere Konzerngesellschaften sowie Drittanbieter und Partner sind in der EU und den USA tätig.  Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können.

Wir haben jedoch geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt bleiben.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, solange wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben (zum Beispiel, um Ihnen einen von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen). 

Wenn wir keine berechtigten geschäftlichen Gründe mehr für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren. Sollte dies nicht möglich sein (beispielsweise weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeglicher weiteren Verarbeitung ausschließen, bis eine Löschung möglich ist. 

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Datenschutzrechte:

• Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese berichtigen, aktualisieren oder deren Löschung beantragen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns eine E-Mail an hello@roomix.com senden.
• Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen , uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten beantragen . Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an hello@roomix.com senden.
• Sie haben jederzeit das Recht , dem Erhalt von Marketingmitteilungen von uns zu widersprechen .  Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in den Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf den Link „Abmelden“ oder „Opt-out“ klicken.  Wenn Sie andere Marketingformen (wie z. B. Postwerbung oder Telefonmarketing) abbestellen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@roomix.com.
• Ebenso können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen , wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben.  Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf. Ebenso wenig hat er Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf anderen rechtmäßigen Verarbeitungsgrundlagen als der Einwilligung beruht.
• Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren .  Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. 

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund von rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen aktualisieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir Sie entsprechend der Bedeutung der Änderungen angemessen informieren.  Wir werden Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzerklärung einholen, sofern dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist. 

Sie können das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung oben in dieser Datenschutzerklärung einsehen. 

So erreichen Sie uns

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@roomix.com.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Roomix Ltd.